В середине-сентября производственный цех компании Zhejiang Zhongjing Cable Co. снова закипел. Один рулон за другим силовые кабели, завернутые в деревянные лотки и заклеенные упаковочной пленкой, транспортировались вилочными погрузчиками на контейнеровозы. Эта партия товаров будет отправлена из порта Нинбо на определенную площадку инфраструктурного проекта в Юго-Восточной Азии. Хотя сумма контракта была не самой крупной, это был еще один долгосрочный-рамочный заказ, полученный компанией в этом регионе в этом году.
Менеджер по закупкам Чен (псевдоним), работавший на стороне клиента, познакомился с нами на отраслевой выставке три года назад. Впервые он заказал всего два небольших рулона образцов для-тестирования на месте. Вернувшись, он не спешил сразу оформлять заказ, а дважды-проверил сопротивление проводника, толщину изоляции и данные о сопротивлении напряжению поштучно. Два месяца спустя он прислал список, в котором было перечислено более дюжины спецификаций, от THHN до BVVB, с просьбой поставлять продукцию в соответствии со стандартом UL. Это была первая партия фактических заказов между двумя сторонами.
На этот раз в поставку в основном входили кабели THHN/THWN-2 с нейлоновой оболочкой, а также небольшое количество гибких кабелей H07V-K, используемых для согласования проектов. Перед отгрузкой отдел контроля качества провел плановые испытания на сопротивление постоянного тока жил и адгезию оболочек, результаты которых были отправлены вместе с товаром клиенту. Технический отдел также подготовил дополнительное руководство по установке на английском языке, напоминая клиенту, что при прокладке в тропическом дождливом климате следует уделять внимание герметизации отверстий труб – эта привычка сформировалась после того, как в прошлом году он столкнулся с проблемой на другом объекте проекта на Филиппинах.
За последние несколько лет экспорта компания почувствовала, что зарубежные клиенты становятся все более прагматичными. Пространство для выигрыша предложений по низким ценам сужается, а такие детали, как наличие сертификатов, скорость реагирования и оперативное решение проблем, действительно определяют, разместит ли клиент еще один заказ. В настоящее время компания имеет несколько основных сертификатов, таких как CE и RoHS, а внедрение системы ISO9001 было завершено только после проверки процесса сертификации в прошлом году. Производственная линия от волочения, скручивания до экструзии оболочек работает уже почти десять лет, и в этом мастерстве нет ничего особенного. Они просто внимательно следят за температурой каждой партии изоляционных материалов и шагом каждой катушки проводников.
Менеджер Лю, отвечающий за внешнюю торговлю, сказал: «Далее мы планируем углубить две линии в Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Мы также находимся в контакте с проектом реконструкции электросетей в Африке и все еще ведем переговоры о технических спецификациях. Его первоначальные слова были: «Мы не гонимся за заказами. Мы доставляем эту партию товаров стабильно и безопасно, и клиент, естественно, вернется».
